Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu

Điều 1 – Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của 789 j mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ các dịch vụ liên quan do 789 j vận hành.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng truy cập website 789 j từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia được chấp nhận.
• Người đã đăng ký tài khoản và người dùng vãng lai chưa đăng ký.
• Những ai tương tác với 789 j qua các kênh hỗ trợ như Zalo, Telegram, Live Chat hoặc email.

Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ 789 j, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

Điều 2 – Dữ liệu chúng tôi thu thập

789 j thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

Điều 3 – Mục đích sử dụng dữ liệu

789 j chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được xác định rõ ràng, bao gồm:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút, vận hành trò chơi và cá cược thể thao.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi người chơi (18+).
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và trả lời câu hỏi của người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và quy định pháp luật.

Điều 4 – Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

789 j xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ là các lợi ích hợp pháp của 789 j.
• Đồng ý: Đối với marketing và cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý sau khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Điều 5 – Chia sẻ và tiết lộ thông tin

789 j không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và ngân hàng nội địa chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật giới hạn có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu) đều phải ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt.

Điều 6 – Cookie và công nghệ theo dõi

789 j sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie marketing: Giúp hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Chỉ được kích hoạt sau khi có sự đồng ý của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie bất kỳ lúc nào thông qua thanh công cụ cookie trên website hoặc trực tiếp trong trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Lưu ý rằng tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

Điều 7 – Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

7.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

789 j triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng TLS 1.3.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ với AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người chơi và quản trị viên.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán độc lập bên ngoài.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.

7.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối đa 5 năm để tuân thủ quy định tài chính và pháp lý.
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán Việt Nam.
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất nguồn gốc.

Điều 8 – Quyền của người dùng

Người chơi 789 j có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ hoặc qua Live Chat trên website 789 j. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ và hoàn tất yêu cầu trong tối đa 30 ngày làm việc.

Điều 9 – Dữ liệu trẻ em và độ tuổi

Dịch vụ của 789 j chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 789 j, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi sẽ lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan theo đúng quy định.

Điều 10 – Cập nhật chính sách

789 j có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 789 j.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang Chính sách bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

Điều 11 – Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 789 j xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@789j.games (phản hồi trong vòng 72 giờ)
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên website 789 j, hoạt động 24/7
• Zalo & Telegram: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7